ホームページ作成サービス ～イメージは事実より重い イメージアップが大切です。～
■なによりイメージです
「第一印象は２分で決まって、その後はもう変わらない。」と言います。
その為、イメージアップが必要です。
ホームページ、カタログ、名刺等お客様が目にする物全て見直します。
それらが、「うちは二流です」と言うメッセージを出すのか？
それとも、「一流です」とメッセージを出すのか？になります。
■ブランディングについて
ブランディングとは、共通のイメージをユーザーに持たせる手法です。
企業は良いイメージ、評判を作る為に製品やサービスを作ります。
御社は、どんな評判を作るのか？その為にどんなサービスを作るのか？
ブランドは、お客様とパートナーとなって作ります。
お客様に何を語らせたいか？何と呼ばれたいか？
■顧客満足度の品質管理
お客様はわがままで当たり前です。市場から追い出された企業はお客様に負けたのです。
不満足にさせてしまったのです。色々言い訳を作った企業が退場させられました。
・サービスの品質管理
・顧客満足度の品質管理
・イメージの品質管理
満足した既存客が新しいお客様をつれて来ます。
■業績アップに繋がるホームページ
葬儀社のホームページを検索する人はどんな人か？分けると３つです。
1.葬儀列席者･･････住所や電話番号等がわかれば良いですね。
2.喪主予定者･･････葬儀に不安を持っています。見込客です。
3.終活者･･････････自分の葬儀を準備する人、終活者です。見込客です。
■私どもが考える、見込み客を満足させられる葬儀社様 ホームページ
●良くないホームページ
・住所や電話以外の情報が少ない為、何の参考にもならない。
見込客を不満足にしてしまいます。
●良いホームページ
・デザイン性が優れている
・価格やプラン記載が有りわかりやすい
・葬儀の流れの説明が有る
・スタッフや従業員の顔が見え親近感が増す
・利用者の声が充実しており安心する
・概算見積もりが出来る
・終活者をリストアップする仕組みが有る
見込客を満足させ、事前相談に向かわせます。
私どもでは、喪主予定者及び終活者の満足いくホームページを低価格で提案しています。